Business model
Per La Lucente rappresentare la propria catena del valore vuol dire dare evidenza delle diverse attività che contribuiscono a conferire maggiore valore ad una commessa a prescindere dalla tipologia di servizio. Tale rappresentazione consente, peraltro, di spiegare in che modo il business produce impatti nei confronti delle questioni ESG e dei propri stakeholder, generando, conseguentemente, apporto di valore ai propri capitali ed ai relativi SDG’s.
La Catena del Valore
diviene quindi elemento centrale nella rappresentazione del modello di business proposto dal framework IR basato sul principio della creazione di valore condiviso.